Questions fréquentes
Nous apportons des réponses à vos préoccupations
Vous avez des questions ? Nous sommes là pour vous aider.
- Quelles sont les limites en matière de vidéo surveillance pour préserver la vie privée ?
Les particuliers ne peuvent filmer que l'intérieur de leur propriété (par exemple, l'intérieur de la maison ou de l'appartement, le jardin, le chemin d'accès privé). Ils n'ont pas le droit de filmer la voie publique, y compris pour assurer la sécurité de leur véhicule garé devant leur domicile.
- Peut-on utiliser le même badge pour accéder à plusieurs zones ?
Oui, certains systèmes de contrôle d'accès permettent de configurer des droits d'accès différents pour un même badge, lui permettant ainsi d'accéder à plusieurs zones autorisées.
- Comment faire face à la perte d'un badge d'accès ?
En cas de perte d'un badge d'accès, il est essentiel de signaler immédiatement la perte au service de sécurité pour prendre des mesures appropriées. Il sera alors possible de révoquer les droits du badge d'accès à distance.
- Qu'est-ce qu'un système de contrôle d’accès ?
Un système de contrôle d'accès est une solution de sécurité permettant de gérer et de contrôler l'accès aux ressources physiques et numériques. Il est conçu pour restreindre l'accès aux bâtiments, zones sensibles, réseaux informatiques, logiciels et autres ressources, en autorisant uniquement les personnes ou dispositifs autorisés à y accéder.
- Quels sont les principaux types de contrôle d’accès ?
Il existe plusieurs types de systèmes de contrôle d’accès, notamment les systèmes de contrôle d'accès physique (pour les bâtiments et zones), les systèmes de contrôle d’accès numérique (pour les réseaux, logiciels et données) et les systèmes de contrôle d'accès intégrés (combinant plusieurs systèmes de sécurité).
- Comment choisir le bon système de contrôle d'accès adéquat à mon entreprise ?
Pour choisir le bon système de contrôle d'accès pour votre organisation, évaluez d'abord vos besoins en matière de sécurité, de budget et de fonctionnalités. Considérez les types de ressources que vous devez protéger, les niveaux d'accès requis pour différents utilisateurs, les intégrations avec d'autres systèmes et les réglementations auxquelles votre organisation doit se conformer.
- Est-il possible de contrôler un système de sécurité à distance ?
Oui, la plupart des systèmes de sécurité électroniques peuvent être contrôlés à distance via une application mobile sur votre smartphone ou tablette et un accès Internet fiable. Vous pouvez donc contrôler votre propriété à distance et être alertés des activités suspectes sans même être sur place.
- Quelles sont les obligations de l'employeur en matière de sécurité incendie ?
L'employeur doit prendre les mesures nécessaires pour que tout commencement d'incendie puisse être rapidement et efficacement combattu dans l'intérêt du sauvetage des travailleurs. Le premier moyen secours contre l'incendie est assuré par des extincteurs. Si nécessaire, l'établissement doit être équipé de robinets d'incendie armés, de colonnes sèches, de colonnes humides, d'installations d'extinction automatique d'incendie ou d'installations de détection automatique d'incendie. L'employeur doit prévoir des exercices et essais périodiques tous les 6 mois afin de s'assurer que les travailleurs connaissent les caractéristiques du signal sonore d'alarme générale, à localiser et à utiliser les espaces d'attente sécurisés et à se servir des moyens de premiers secours tels que les extincteurs ou les RIA.
- La sécurité incendie des archives: obligations légales ?
Suivant la réglementation, un ensemble de mesures doivent être prises dans le cadre de la sécurité incendie des archives : - Prévention : Interdiction de fumer, utilisation de moyens constructifs coupe-feu, utilisation de rayonnage métallique, installer des extincteurs adaptés, former le personnel à leur manipulation, .... - Détection : Installer un système de détection automatique d'incendie, mettre en place un système de ventilation, ... Une étude complète pourra permettre en fonction de la taille des locaux archives et de l'objet de l'archivage, de définir les moyens et systèmes à mettre en œuvre.
- La sécurité incendie pour de l'événementiel ?
Lorsque vous organisez des foires, expositions ou des manifestations telles que des événements en plein air, nous avons la possibilité de vous mettre à disposition des moyens de lutte contre les départs de feu selon vos besoins.
- L'installation d'un défibrillateur est-elle obligatoire ?
La présence d'un défibrillateur sur les lieux de travail n'est pas systématiquement obligatoire au Sénégal. Cependant, selon sa démarche responsable et sécuritaire, l'employeur se doit d'évaluer les risques liés à son activité et l'installation d'un défibrillateur peut-être fortement recommandée. Toutefois, en France, dans les ERP recevant plus de 300 personnes, l'installation d'un défibrillateur est désormais obligatoire afin de garantir la sécurité du public.
- Qu'est-ce que le Système de Sécurité Incendie ou SSI ?
Un Système de Sécurité Incendie est un ensemble d'équipements qui permettent de mettre en sécurité un établissement dès l'apparition d'un signe de feu. Sa composition peut être différente selon le type d'établissement et l'usage qui en est fait. Constitué d'un ensemble de matériels, il collecte, traite les informations et assure un certain nombre de fonctions liées à la sécurité et la protection incendie :
- Le compartimentage, à travers la fermeture des portes et des clapets coupe-feu ;
- Le désenfumage, avec par exemple l'ouverture des volets ;
- L'évacuation, par le déverrouillage des issues de secours ;
- L'extinction automatique ;
- L'arrêt de certaines installations techniques.
- Quels sont les avantages d'un système de pointage électronique ?
Le plus grand avantage des pointeuses numériques par rapport à leurs homologues mécaniques est un traitement rapide et automatisé des données de pointage. L'employeur ne doit pas tenir manuellement de registres. Cela représente un gain de productivité et permet aux employés en charge du pointage de se concentrer sur d'autres tâches. De plus, le logiciel de gestion d’une pointeuse numérique réduit les risques d'erreurs dans les paiements des salariés.
- Combien coûte une pointeuse ?
Il est très difficile d'estimer un prix pour une pointeuse. En effet, le prix varie beaucoup en fonction du type de pointeuse, du degré de sophistication du logiciel de gestion et des fonctionnalités disponibles. En général, la mise en place d'un système de pointage mécanique est la moins coûteuse. Le coût est assez similaire pour les modèles numériques et mobiles. Les pointeuses biométriques sont dotées d'un système d’identification très précis et élaboré, elles sont donc beaucoup plus coûteuses à l'achat.
- Que dit la loi sur les pointeuses biométriques ?
L'utilisation d'une solution de pointage biométrique est strictement réglementée en France. Par exemple, il est formellement interdit de gérer les temps de travail des travailleurs à l’aide d’une pointeuse biométrique. De plus, l'employeur doit obtenir une autorisation spécifique de la CNIL avant d'installer une pointeuse biométrique dans ses locaux.
- QUE REPRÉSENTE EI60S ?
Résistance au feu : La résistance au feu d'un produit est mesurée en temps (minutes en abrégé par 60’ = 60 minutes). Vu la définition étendue, on utilise le terme « critères de prestation d'incendie ».
• E signifie étanchéité au feu : correspond au temps pendant lequel aucune flamme ne va se propager du côté non exposé du mur (pour les murs de séparation) Un élément de construction ne peut pas comporter d'ouvertures comme des fissures, des fentes, des joints ouverts … par lesquels un débit assez important de gaz de fumée pourrait pénétrer et provoquer un incendie
• S signifie "Smoke leakage" ou perméabilité à la fumée : Pendant l'essai de combustion, les fuites de fumée sont mesurées sur le passage ; celles-ci doivent être également limitées étant donné que dans le cas contraire, les gaz de fumée qui s'échappent peuvent entraîner une extension de l'incendie.
- Pourquoi choisir DHI pour la sécurité de votre entreprise ?
Il existe de nombreuses façons de sécuriser votre entreprise. Vous pouvez bien sûr faire beaucoup par vous-même, mais vous pouvez aussi demander à un partenaire de confiance de vous aider à trouver la solution de sécurité la plus adaptée à vos besoins. Toutes les PME sont différentes et ont donc besoin de solutions de sécurité différentes. Avec un système d'alarme performant et un service de télésurveillance 24/24h, vous n'avez plus à vous inquiéter. Si un incident se produit, vous en êtes informé et les mesures appropriées sont immédiatement mises en œuvre pour faire face à la situation.
- Les systèmes de contrôle d'accès badge peuvent-ils être intégrés à d'autres systèmes de sécurité ?
Oui, les systèmes de contrôle d'accès par badge peuvent être intégrés à d'autres systèmes de sécurité tels que les caméras de vidéosurveillance et les systèmes anti-intrusion pour une sécurité globale optimale.
- Qu'est-ce qu'un système de contrôle d’accès ?
Un système de contrôle d'accès est une solution de sécurité permettant de gérer et de contrôler l'accès aux ressources physiques et numériques. Il est conçu pour restreindre l'accès aux bâtiments, zones sensibles, réseaux informatiques, logiciels et autres ressources, en autorisant uniquement les personnes ou dispositifs autorisés à y accéder.
- Ou doit-on utiliser le contrôle d'accès?
Les systèmes de contrôle d'accès sont couramment utilisés dans diverses industries, telles que les entreprises et bureaux, le secteur résidentiel, les installations gouvernementales et militaires, l'industrie et la fabrication, l'éducation, la santé, le transport et la logistique, la finance et la banque, l'hôtellerie et le tourisme, et les centres de données et informatique.
- Pourquoi ai-je besoin d’un système d’alarme ?
Si vous souhaitez renforcer la sécurité sur votre lieu de travail, l'installation d'un système alarme est un bon point de départ. C'est un moyen efficace pour réagir rapidement et de manière appropriée lorsqu'un incident se produit. La détection intrusion est la base de la sécurisation de votre entreprise.Pour éviter qu'un incident n'ait trop d'impact sur votre entreprise, vous pouvez également envisager des services complémentaires tels que la vidéosurveillance, des services de sécurité mobile ou même des formations en sécurité.
- Que faire en cas d'alerte?
Une fois que vous avez reçu une alerte en cas d’intrusion ou autres incidents suspectés, vous devrez prendre les mesures appropriées pour résoudre le problème. Cela peut inclure la police ou la télésurveillance si une intrusion a été détectée ou envoyer un personnel qualifié si un incident technique est soupçonné.Une fois que vous avez reçu une alerte en cas d'intrusion ou autres incidents suspectés, vous devrez prendre les mesures appropriées pour résoudre le problème. Cela peut inclure la police ou la télésurveillance si une intrusion a été détectée ou envoyer un personnel qualifié si un incident technique est soupçonné. Chez DHI nous proposons des solutions de sécurité reliées à votre smartphone ce qui vous permet d'être alertés en temps réel en cas d’intrusions.
- La prise en compte de l'accessibilité des personnes à mobilité réduite
Au fil des années, plusieurs dispositifs ont été créés afin de faciliter l'évacuation des personnes handicapées en cas d'incendie, notamment :
• les espaces d'attente sécurisés : sont des zones ou locaux conçus et aménagés en vue de préserver, avant leur évacuation, les personnes handicapées ayant besoin d'une aide extérieure pour évacuer un bâtiment. Ils offrent une protection contre les fumées, les flammes, le rayonnement thermique et la ruine du bâtiment pendant une durée minimale d'une heure.
• les systèmes d'alarmes visuelles : l'installation de diffuseurs lumineux qui sont perceptibles par les personnes sourdes ou malentendantes.
- Quel est l'objectif d'un audit de sécurité ?
Un audit de sécurité a pour objectif de relever les écarts par rapport aux exigences réglementaires applicables mais aussi de mettre en évidence les points forts et faiblesses de la démarche adoptée en matière de sûreté et de sécurité incendie. Si nécessaire, un ou plusieurs devis ainsi qu'une proposition de contrat de vérification vous sont adressés à l'issue de l'audit.
- Le rôle de l'éclairage de sécurité incendie ?
L'éclairage de sécurité permet l'évacuation rapide des occupants en cas de défaillance de l'éclairage normal du bâtiment. Ainsi, dans le cas d'un incendie entraînant une coupure de courant, les éclairages de sécurité indiquent les voies d'évacuation et les issues de secours à emprunter pour atteindre l'extérieur d'un bâtiment. Son autonomie dépend de la classification du bâtiment.
- Qu'est-ce que le Compartimentage en sécurité incendie ?
Le compartimentage est un principe utilisé en sécurité incendie afin d'empêcher, durant un temps défini, la propagation du feu et de ses fumées toxiques.
- En quoi consiste un contenu d'affichage dynamique ?
Le contenu d'affichage dynamique est le contenu que vous présentez sur vos écrans. Il constitue le cœur de votre communication par écran.Vous pouvez investir dans les écrans les plus chers et les meilleurs, mais, sans un excellent contenu d'affichage dynamique, ils sont sans valeur.
- Quels sont les inconvénients des pointeuses mécaniques et numériques
Parmi les principaux inconvénients des modèles mécaniques et numériques, nous pouvons citer :
• La perte, le vol ou l'oubli des cartes de pointage individuelles ;
• Le risque de fraude des salariés en pointant pour un ou plusieurs collègues ;
• La nécessité de disposer d'un stock de cartes de pointage suffisant ;
• Le coût de fonctionnement à moyen et long terme (entretien de la machine, création de nouvelles cartes, etc.).
- Quel est l'utilité d'une pointeuse mobile ?
Les travailleurs itinérants utilisent une badgeuse mobile afin d'enregistrer à distance leurs heures de travail prestées chez un client. Le fonctionnement varie en fonction du type de pointeuse mobile utilisé. Cependant, le principe reste similaire entre les différentes options. Les salariés utilisent un dispositif portable (téléphone portable, pointeuse portable, ordinateur) afin de réaliser le télépointage. Les données sont transmises au logiciel de gestion des temps par internet.
- Quelles sont les étapes pour mettre en place un système de pointage ?
Pour que le système de pointage installé permettre une comptabilisation légalement recevable des heures de travail des salariés, l'entreprise doit procéder de la manière suivante :
• Opter pour le modèle de pointeuse qui correspond aux caractéristiques de l'entreprise (nombre d’effectifs, horaires pratiqués, etc.) ;
• Solliciter la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) et obtenir une autorisation de sa part ;
• Réunir les représentants du personnel pour établir le fonctionnement et l'utilité du système de pointage ;
• Expliquer la raison de l'installation et la manière dont sera utilisée la pointeuse aux membres du personnel via l'envoi d'un courrier ou d'un e-mail personnel.
- Quelle est la durée réglementaire d'archivage des données de pointage ?
Les données de pointage doivent être conservées durant au moins 5 ans.